Goldzino Käyttöehdot kertovat oikeudet ja vastuut

Nämä ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja meidän välillämme. Me olemme palveluntarjoaja, joka ylläpitää tätä sivustoa, tarjoaa pelit ja käsittelee maksut. Sinä olet asiakas, joka avaa tilin ja käyttää palvelua. Ehdot koskevat kaikkea palvelun käyttöä riippumatta siitä, millä laitteella pelaat.

Hyväksyt ehdot rekisteröitymisen yhteydessä. Suosittelemme lukemaan ne läpi ennen tilin avaamista, koska ne sisältävät kohtia, jotka vaikuttavat oikeuksiisi. Erityisen tärkeitä ovat kohdat, jotka koskevat tilin käyttöä, maksuja, bonuksia ja tilin sulkemista.

Näiden ehtojen lisäksi sovellamme erillisiä bonusehtoja, tietosuojakäytäntöä, evästekäytäntöä ja rahanpesun torjuntaa koskevia periaatteita. Jos yleisten ehtojen ja kampanjakohtaisten ehtojen välillä on ristiriita, sovellamme kampanjan omia ehtoja siltä osin kuin ne koskevat kyseistä kampanjaa.

Voit avata tilin, jos olet täyttänyt 18 vuotta, olet oikeustoimikelpoinen ja asut maassa, jossa palvelumme käyttö on sallittua. Tili on henkilökohtainen. Emme salli tilin avaamista toisen henkilön nimissä emmekä tilin luovuttamista kenenkään muun käyttöön.

Sinulla saa olla vain yksi tili. Jos havaitsemme useita tilejä samalla henkilöllä, suljemme ylimääräiset ja siirrämme saldon jäljelle jäävälle tilille. Jos rinnakkaisia tilejä on käytetty kampanjoiden hyväksikäyttöön, voimme mitätöidä niistä syntyneet bonusvoitot.

Vastaat itse tunnustesi säilyttämisestä. Suosittelemme vahvaa salasanaa ja kaksivaiheista tunnistautumista. Jos epäilet tilisi joutuneen vääriin käsiin, ota yhteyttä heti, niin jäädytämme tilin. Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat siitä, että tunnukset on luovutettu ulkopuoliselle tai jätetty huolimattomasti näkyville.

Antamiesi tietojen on oltava oikeita ja ajan tasalla. Jos nimesi, osoitteesi tai yhteystietosi muuttuvat, päivitä ne tilin asetuksista. Väärät tiedot voivat estää kotiutuksen, koska emme voi maksaa voittoja henkilölle, jonka henkilöllisyyttä emme pysty varmistamaan.

Pelien tulokset perustuvat riippumattomasti testattuihin satunnaislukugeneraattoreihin. Emme voi vaikuttaa yksittäisen kierroksen lopputulokseen, koska pelit pyörivät valmistajien omilla alustoilla. Pelin säännöt ja palautusprosentti löytyvät jokaisen pelin infosivulta.

Jos peli tai järjestelmä toimii virheellisesti, virheellinen kierros mitätöidään. Palautamme panokset ja peruutamme virheestä syntyneet voitot. Tämä koskee myös tilanteita, joissa peli näyttää virheellisen voiton teknisen häiriön takia. Kerromme sinulle aina, jos tällainen oikaisu tehdään tilillesi.

Yhteyskatkos kesken kierroksen ei tarkoita panoksen menettämistä. Kierros ratkaistaan normaalisti, ja tulos näkyy pelihistoriassa. Live-pöydissä jo tehdyt panokset jäävät voimaan ja kierros pelataan loppuun jakajan toimesta.

Emme salli palvelun käyttöä vilpilliseen tarkoitukseen. Kiellettyä on esimerkiksi useiden tilien avaaminen, kampanjoiden järjestelmällinen hyväksikäyttö, ohjelmistojen tai automaattien käyttö pelaamisessa sekä yhteistoiminta muiden pelaajien kanssa etulyöntiaseman saamiseksi.

Kiellettyä on myös palvelun käyttäminen maasta, jossa se ei ole sallittua, sekä sijainnin peittäminen tähän tarkoitukseen. Jos havaitsemme tällaista toimintaa, suljemme tilin ja mitätöimme siitä syntyneet voitot. Talletusraha palautetaan, ellei laki edellytä toisin.

Jos epäilemme väärinkäytöstä, voimme jäädyttää tilin selvityksen ajaksi. Kerromme sinulle jäädytyksen syyn ja arvion selvityksen kestosta. Selvitys tehdään mahdollisimman nopeasti, koska pitkittynyt jäädytys ei ole kummankaan osapuolen etu.

Voimme sulkea tai rajoittaa tiliä, jos ehtoja on rikottu, jos epäilemme väärinkäytöstä tai jos lainsäädäntö sitä edellyttää. Tyypillisiä tilanteita ovat useiden tilien avaaminen, kolmannen osapuolen maksuvälineen käyttö tai tunnistautumisen laiminlyönti pyynnöistä huolimatta.

Voimme rajoittaa tiliä myös vastuullisuussyistä. Jos pelikäyttäytyminen antaa aihetta huoleen, otamme ensin yhteyttä. Jos tilanne ei muutu, voimme asettaa rajoituksia omasta aloitteestamme. Perustelemme päätöksen aina kirjallisesti.

Sulkeminen ei vaikuta oikeuteesi saada tilillä olevat varat, ellei kyse ole vilpistä tai lakisääteisestä esteestä. Selvitämme saldon tilanteen sulkemisen yhteydessä ja kerromme, miten kotiutus hoidetaan.

Päivitämme ehtoja aika ajoin, kun lainsäädäntö, palvelumme tai käytäntömme muuttuvat. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sähköpostilla ja tilin etusivulla vähintään kolmekymmentä päivää ennen voimaantuloa.

Jos et hyväksy muutosta, voit sulkea tilisi ennen sen voimaantuloa ja kotiuttaa saldosi. Emme peri tästä mitään maksua emmekä vaadi perusteluja. Palvelun käytön jatkaminen muutoksen voimaantulon jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt uudet ehdot.

Vähäiset korjaukset, kuten kirjoitusvirheiden oikaisut tai yhteystietojen päivitykset, teemme ilman erillistä ilmoitusta. Ehtojen viimeisin päivityspäivä näkyy aina tämän sivun alalaidassa.

Vastaamme siitä, että palvelumme toimii kuvatulla tavalla ja että käsittelemme varasi ja tietosi huolellisesti. Jos teemme virheen, korjaamme sen ja hyvitämme sinulle aiheutuneen suoran vahingon. Tämä koskee esimerkiksi virheellisiä veloituksia ja järjestelmävirheistä johtuvia saldovirheitä.

Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat sinun omasta laitteestasi, verkkoyhteydestäsi tai tunnusten huolimattomasta säilyttämisestä. Emme myöskään vastaa pelaamisesta aiheutuvista taloudellisista menetyksistä, koska häviö on osa pelaamista eikä palvelun virhe.

Emme rajoita vastuutamme silloin, kun kyse on tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Kuluttajansuojalain mukaiset oikeutesi ovat voimassa näiden ehtojen estämättä, ja ne menevät ristiriitatilanteessa ehtojemme edelle.

Sopimukseen sovelletaan lisenssimme myöntäneen valtion lainsäädäntöä. Tämä ei kuitenkaan poista niitä oikeuksia, jotka sinulle kuuluvat kuluttajana asuinmaasi pakottavan lainsäädännön nojalla.

Riitatilanteessa toivomme, että otat ensin yhteyttä meihin. Käsittelemme valituksen enintään kymmenessä arkipäivässä ja kerromme päätöksemme perusteluineen. Suurin osa erimielisyyksistä ratkeaa tässä vaiheessa, kun tapahtumat käydään yhdessä läpi.

Jos ratkaisumme ei tyydytä sinua, voit viedä asian riippumattomalle riidanratkaisuelimelle tai toimivaltaiseen tuomioistuimeen. Annamme yhteystiedot pyydettäessä ja toimitamme tarvittavat asiakirjat. Emme rajoita oikeuttasi käyttää näitä keinoja.